política de privacidad
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Fecha de entrada en vigor: 28 de noviembre de 2024
En The Holistic Coven, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.theholisticcoven.com y realiza compras en nuestra tienda en línea. Lea atentamente esta política. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestro sitio web:
- Información personal: esto incluye información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, dirección de facturación e información de pago (detalles de la tarjeta de crédito, etc.) que usted proporciona al realizar una compra o suscribirse a nuestros servicios.
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- Cookies: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y monitorizar su actividad en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten recordar sus preferencias y mejorar su experiencia.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos su información para diversos fines, incluidos, entre otros:
- Procesando y cumpliendo sus pedidos.
- Comunicarnos con usted acerca de sus pedidos, promociones y otros asuntos relacionados con la tienda.
- Mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio web.
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestros servicios.
- Comunicaciones de marketing y promocionales (con su consentimiento).
3. Compartir su información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podríamos compartirla con proveedores de servicios externos de confianza en las siguientes circunstancias:
- Procesadores de pagos: Utilizamos procesadores de pagos externos (p. ej., Stripe, PayPal) para gestionar las transacciones. Estos proveedores procesarán su información de pago de forma segura y de conformidad con la legislación aplicable.
- Socios de envío: Podemos compartir su información de envío con servicios de envío y entrega de terceros para completar su pedido.
- Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida (por ejemplo, una citación u orden judicial).
4. Seguridad de su información
Tomamos precauciones razonables para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus derechos y opciones
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Corrección: Puede solicitar que corrijamos o actualicemos cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Exclusión de comunicaciones de marketing: Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en el correo electrónico o comunicándose con nosotros directamente a support@theholisticcoven.com
6. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una "Fecha de Vigencia" actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.